Devices, Abos, Etiketten, Projekte, Tickets, Video-Support
Support-Tickets erfassen, priorisieren und bis zur Lösung verfolgen – inklusive Zeiterfassung pro Ticket.
Kommunikationsverlauf, Zeiterfassung und Kundenbezug eines Tickets auf einer Seite, direkt verknüpft mit der Adresse.
Projekte mit Aufgaben, Fortschritt und Kundenbezug – von der Planung bis zum Abschluss.
Aufgaben, Termine und Zeitaufwand eines Projekts im Detail, inklusive Fortschrittsanzeige und Kundenzuordnung.
